Эмоциональное выгорание – это счет за отчужденную от человеческой действительности жизнь.
Если человек в течение долгого времени занимается профессией и тратит на это время, не имея внутренних отношений с тем, что делает, не видя внутренней ценности этой деятельности, не имея внутреннего согласия в отношении ее содержания, то он не может по-настоящему отдаться делу, что неизбежно ведет к опустошению.
Эмоциональное выгорание в экзистенциальном анализе понимается как длительное истощение, возникающее в деятельности на фоне чрезмерных требований. Интересно, что человек ощущает требования как чрезмерные для себя не случайно, а на основании того, как он понимает, что для него является хорошей жизнью, «важным» и что побуждает его к этой деятельности.
В синдроме выгорания описывается характерное явление нашего времени – потребление, достижение максимальной эффективности, упор на результат, спешка, огромные возможности, отсутствие отношений, ненадежность.
За выгоранием можно разглядеть специфическую жизненную установку человека, которая и ведет к появлению этого состояния. Жизненная установка – это то, от чего, по мнению человека, «зависит» его жизнь. Установка людей, подверженных эмоциональному выгоранию, не учитывает реальные условия и то, что может сделать их жизнь удавшейся (исполненной). Человек не видит или не воспринимает всерьез реальность. Эта «слепота» истощает, что проявляется в самочувствии, переживании, решениях и действиях.
И когда на последней стадии выгорания активность человека прекращается – экзистенциальный анализ рассматривает это как последнюю защиту личности от разрушения. Этот «простой» в деятельности является переломным моментом, когда человек наконец обращает внимание на свою жизненную установку — ориентирующуюся на цель и приведшую к утрате чувства жизни. Так что эмоциональное выгорание можно рассматривать как спасение человека от дальнейшего развития неэкзистенциальной установки по отношению к жизни.
Следуя такой установке, человек не вступает в отношения с жизнью, сторонится ее, работа становится для него безразличной, пустой подменой настоящей близости, и он сам становится безжизненным. Не происходит обмена, в котором человек не только отдает, но и получает.
Человек истощается на всех уровнях. В теле это проявляется слабостью, отсутствием силы, функциональными расстройствами, ослаблением иммунитета. Психическое истощение обнаруживается в отсутствии радости и желаний, раздражительности и чувстве пустоты. Истощение в духовном измерении проявляется уходом от требований ситуации, избеганием отношений, обесцениванием себя и мира, потерей духовных ориентиров. И в конечном итоге, уже сама жизнь начинает переживаться как бессмысленная.
Почему есть люди, которые много работают, но у них не возникает эмоциональное выгорание? Дело в том, что они проживают истинный смысл в том, чем занимаются. Истинный, экзистенциальный смысл дает ощущение исполненности. Экзистенциальная исполненность возникает, когда человек реализует собственные ценности, а не следует тем, которые не откликаются в нем. В исполненности есть соотнесение с собой, переживание добровольности и ценности деятельности. Это состояние может возникнуть в том числе и на фоне усталости.
Эмоциональное выгорание происходит из дефицита исполненности. Человек, который следует кажущемуся смыслу (признание, карьера), ощущает жизнь как пустую из-за отсутствия переживания. Вместо радости по поводу достигнутого человек в лучшем случае чувствует гордость по факту достижения. И следующие за такой деятельностью расслабление и отдых не заменят пустоты, в которую человек себя загоняет.
Как проверить, проживаю ли я истинный смысл и личную исполненность? Когда истинного смысла нет, человек чувствует опустошение даже в состоянии расслабленности. А когда проживает истинный смысл – ощущает исполненность, даже когда чувствует усталость. При истинном смысле действие и переживание ощущается как ценность. При кажущемся – как принуждение к действию, в котором нет ощущения «ценного».
Когда человек тратит силы и время на ценное, он не истощается, потому что взамен получает что-то важное, что переживается им как равное тому, что вложено или даже превосходящее. И он получает чувство исполненности.
Ощущение жизни также различается. Когда проживается истинный смысл, человек чувствует свою жизнь как вдохновляющую, полную переживаний, в которой он – активный участник, свободно выбравший и готовый ответить за свой выбор. Когда найденный смысл оказался ложным, жизнь ощущается как отнимающая силы, истощающая, несвободная (как будто кто-то управляет тобой, а ты лишь функционируешь), в такой жизни мало глубоких переживаний, зато много обязательств.
С позиции экзистенциального анализа, человек скорее всего столкнется с эмоциональным выгоранием, если мотивирован не самим делом, не его содержанием, а какими-то побочными целями: карьерой, зарплатой, влиянием, статусом, исполнением долга, стремление доказать что-то себе. Сам объект деятельности по-настоящему не затрагивает, в отношении него человек не открыт эмоционально – такое кажущееся обращение*.
* Обращение здесь понимается как затронутость чем-то, как эмоциональная открытость.
Даже готовность помочь людям тоже, по сути, может закончиться кажущимся обращением (в том числе продиктованная религиозными или гуманитарными идеями). Потому что если человек оказывает помощь не ради тех, кому помогает, если не видит собственную ценность дела, то в таком случае для него речь идет о том, чтобы принимать участие, что-то делать, а не о ценности объекта.
Почему же у людей такое сильное стремление делать то, что «сжигает» их? Дело в глубоких переживаниях, которые закрепляются психически в виде дефицита (субъективная нужда). В таком случае деятельность, которую человек совершает, ориентировано на удовлетворение дефицита и становится средством для достижения цели. Люди и вещи тоже становятся средством для достижения. Выгорание начинается с отчуждения работы, когда утрачивается внутренняя ее ценность, утрачивается радость от работы, и начинает преобладать ориентация на цель. Человек использует себя, других людей, вещи и задачи для достижения цели. Таким образом, он утрачивает отношения с другими и с самим собой. То, что человек делает, ощущается не как ценное. Все, что человеку дано жизнью – способности, люди, задачи – он сжигает в печи собственного психического дефицита, и жизнь начинает остывать. Начальное «эмоциональное горение» сменяется «эмоциональным выгоранием».
Делать что-то, не желая этого по-настоящему и не присутствуя в этом на уровне эмоционального проживания – это «жизнь без внутреннего согласия». Лучшая защита от выгорания – жить с чувством внутреннего «да» по отношению к тому, что делаешь или не делаешь.
Через концепцию четырех фундаментальных мотиваций (сокращенно – ФМ) экзистенциальный анализ описывает предпосылки, без которых человек не может жить с внутренним согласием. Когда человек терпит, старается не обращать внимание на самочувствие, «теряет себя» и «проходит мимо» своей жизни, это указывает на проблемы, связанные с одной или несколькими ФМ. А эмоциональное выгорание лишь прикрывает эти проблемы.
Когда проблема в 1 ФМ (в этой мотивации речь идет про защиту, безопасность, пространство, надежность), об этом свидетельствует чувство неуверенности и угрозы. В таком случае люди очень восприимчивы к жестко регламентированным видам деятельности, они находят в ней опору, недостающую при дефиците 1 ФМ.
Дефицит на уровне 2 ФМ (про ценности и отношения, близость, способность открыто вступать в отношения) проявляется страхом перед отношениями и заблокированной эмоциональностью. Такие люди вместо открытости к жизни выбирают обязательства и долг. Они словно борются с тем, чтобы не быть обременительными для других, пренебрегая собственными желаниями. И склонны к помогающим профессиям, в которых отдают всего себя другому, но мотив такого выбора не в самой помощи людям, а собственный психический дефицит.
Дефициты в 3 ФМ (про самоценность, уважение, внимание) толкают людей к деятельности, где обеспечен карьерный рост, признание, власть, деньги, независимость. Все это от недостатка самоценности, который загоняет человека в зависимость от признания и попытки получить его через «уважение» других людей.
Дефицит 4 ФМ (про смысл) проявляется в склонности к «кажущемуся» смыслу. Но об этом уже было сказано выше.
Работа с эмоциональным выгоранием в какой-то момент «подсветит» дефициты фундаментальных мотиваций. И тогда внимание клиента с внешних факторов (ставить более реалистичные цели, разделять ответственность в деятельности и др.) переносится на его установку по отношению к жизни, на смысл, до сих пор определявший его жизнь.
Главная польза, которую можно вынести, проходя через страдания выгорания, – «выращивание» соответствующих конкретному человеку (аутентичных) экзистенциальных установок.
Вопросы, которые можно задать себе:
- Для чего я это делаю и что мне это дает?
- Может быть то, что я делаю, дает мне еще что-то, в чем я не могу признаться даже себе?
- Нравится ли мне то, чем я занимаюсь? Что нравится: результат, процесс?
- Переживаю ли я себя свободно в процессе деятельности? Хочу ли я посвятить этому жизнь?
Материал из сборника статей Альфрида Лэнгле «Дотянуться до жизни…Экзистенциальный анализ депрессии». – Москва. Генезис, 2021.